Na Lisbeyond, um dos nossos maiores trunfos é a nossa equipa! Por isso, gostaríamos de vos contar um pouco mais sobre o que cada um faz. Neste post vai ficar a conhecer a Filipa, a nossa Controladora de Qualidade! Leia abaixo três perguntas à Filipa, para saber mais sobre ela e o seu papel no Lisbeyond.
O que é que faz como controlador de qualidade, Filipa?
O nome diz tudo. O meu papel como Controlador de Qualidade é garantir que todos os alojamentos Lisbeyond estão no seu melhor estado e totalmente prontos para satisfazer todas as necessidades dos nossos hóspedes!
Como é que isto beneficia as propriedades Lisbeyond?
Penso que ajuda muito o facto de uma pessoa se dedicar a assegurar que as boas condições de cada propriedade são garantidas. E se for necessário algum tipo de intervenção, ela será feita de forma rápida e eficaz.
É da minha responsabilidade que a equipa se familiarize com os aspectos de cada propriedade Lisbeyond, e que sejam feitas visitas regulares para controlo de qualidade.
Certificar-se de que a propriedade tem tudo de acordo com o inventário, que todas as máquinas estão a funcionar bem, que a limpeza está ao seu melhor nível, e muito mais.
Em termos mais simples, o que é que vai fazer no dia a dia?
Estarei sempre em movimento e as minhas tarefas diárias consistem em:
- Visitar os imóveis após a realização das limpezas;
- Reabastecer os produtos de higiene pessoal (café, chá, sabão para a máquina de lavar loiça, etc.), bem como verificar o stock;
- Verificar o estado da limpeza e informar a equipa de limpeza em caso de problemas;
- Verificar o inventário dos imóveis;
- Verificar os kits AL + extintores de incêndio e a sua manutenção;
- Verificar as necessidades de manutenção e informar a equipa de manutenção
Obrigado pela tua opinião, Filipa. Estamos felizes por tê-la na nossa equipa =)!
A LisBeyond está sempre aqui para ajudar, e também para responder a todas as suas perguntas, por isso, se tiver alguma ideia sobre um tópico que gostaria de ler, não hesite em contactar-nos à distância de um clique.
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