Nos dias 3 e 4 de novembro, a nossa co-fundadora Maud e a Chefe de Gestão de Propriedades, Rita, participaram no Vacation Rental World Summit anual. Este ano, a cimeira teve lugar em Barcelona, no Museu Marítimo, um local bonito e único para um evento como este. Neste blogue, partilhamos as nossas principais conclusões da cimeira, o que está a acontecer no nosso sector, quais são as tendências, em que devemos estar atentos? Continue a ler e descubra!
O Vacation Rental World Summit (VRWS) é um evento anual que reúne os melhores especialistas do sector e os principais intervenientes na indústria global de aluguer de férias. Ao longo de dois dias, tivemos a oportunidade de aprender com os líderes do sector, interagir com os nossos pares e obter informações valiosas sobre as últimas tendências e estratégias que moldam o mercado de aluguer de férias.
O estado do mercado
Uma das principais conclusões do VRWS 2023 foi a perspetiva positiva para o mercado de aluguer de férias. Numa apresentação da AirDNA, ficou claro a partir dos seus dados que a procura de alugueres para férias regressou finalmente aos níveis pré-pandémicos, com as épocas intermédias a tornarem-se cada vez mais importantes. O verão já não é a única época alta. Meses como maio, junho, setembro e outubro provaram também proporcionar uma ocupação e ADRs estáveis.
Jamie Lane, vice-presidente sénior de análise e economista-chefe da AirDNA
Olhando para as 50 principais cidades europeias, a procura continua abaixo dos níveis de 2019 nalgumas delas, ou subiu acima desses níveis noutros casos. O Porto é um exemplo desta última situação. A procura que se mantém abaixo dos níveis de 2019 noutros destinos (Lisboa incluída) pode ser atribuída a uma combinação de factores, incluindo restrições de oferta em curso (ou seja, imóveis que saíram do mercado de arrendamento de curta duração durante a pandemia e não regressaram) e desafios regulamentares.
Curiosamente, as propriedades económicas e as unidades mais pequenas, como estúdios e apartamentos com um quarto, estão a registar o menor declínio na ocupação, o que indica uma forte procura de opções de alojamento a preços acessíveis.
Superar os desafios regulamentares
A regulamentação tem sido um tema quente para os políticos e decisores políticos no(s) último(s) ano(s) e tem mantido a indústria do aluguer de férias em alerta. As discussões no VRWS destacaram a necessidade de uma narrativa unificada e de colaboração entre as partes interessadas do sector para enfrentar estes desafios de forma eficaz. Para nós, na Lisbeyond, compreender as leis e regulamentos locais é crucial para operar com sucesso. Por isso, trabalhamos em estreita colaboração com os nossos advogados, associações locais como a ALEP e a AHRESP e outros gestores de propriedades em Portugal, para garantir que partilhamos informações úteis e correctas. Apelamos também a todos os nossos proprietários e parceiros para se juntarem às associações acima mencionadas, para as apoiarem com a sua taxa de subscrição, para se manterem informados e para se certificarem de que todos nos unimos para encontrar respostas colaborativas para os desafios do mercado.
A deputada da Associação Europeia de Casas de Férias, Viktorija Molnar, também falou sobre os regulamentos a nível europeu a que devemos estar atentos. Nomeadamente, um novo regulamento sobre a recolha e partilha de dados de aluguer de curta duração. Esta proposta de regulamento, que deverá ser adoptada até dezembro de 2023, visa fornecer dados justificados sobre o mercado de arrendamento de curta duração na Europa e garantir a transparência e a conformidade no sector, bem como combater a fraude. Este regulamento terá impacto sobretudo na forma como os dados são partilhados pelas plataformas de reserva e pelos gestores de propriedades em todos os Estados-Membros da UE.
Viktorija Molnar, Associação Europeia de Casas de Férias
O poder da tecnologia
A tecnologia e a Inteligência Artificial (IA) continuam a desempenhar um papel significativo na indústria de aluguer de férias, permitindo que os gestores de propriedades simplifiquem as operações, melhorem as experiências dos hóspedes e impulsionem o crescimento. A Lisbeyond falou com vários parceiros, foi ótimo vê-los pessoalmente e falar sobre tópicos específicos que se relacionam com o nosso negócio. Reunimo-nos com a Beyond Pricing, que nos explicou mais sobre o seu painel de controlo renovado, com informações de mercado que podem mostrar o desempenho do nosso portfólio em comparação com anúncios semelhantes, com muitas métricas para explorar. Houve vários fornecedores de fechaduras de portas, como a Nuki, a HomeIT e a Teedee, que nos mostraram potenciais soluções para os nossos proprietários, que têm casos específicos para as suas entradas. E as palestras sobre automação e utilização de IA mostraram como fazer a diferença na comunicação com os hóspedes e nas operações diárias, assegurando sempre que há uma mão humana a garantir a qualidade e as configurações – não queremos parecer robots para os nossos hóspedes, claro!
Responsabilidade ambiental
A conformidade ambiental surgiu como um tópico importante no VRWS 2023, enfatizando a necessidade de os gerentes de propriedades priorizarem a sustentabilidade e promoverem práticas ecologicamente corretas. Não se trata de saber se precisa de estar em conformidade com o ambiente no seu negócio, mas sim quando é que isso se tornará obrigatório. Na Lisbeyond, levamos a sério a integração da responsabilidade ambiental nas nossas operações diárias e práticas comerciais e estamos a trabalhar na implementação de mudanças para atingir este objetivo todos os dias.
Trabalho em rede e colaboração
Um dos aspetos mais valiosos do VRWS 2023 foi a oportunidade de trabalhar em rede e colaborar com colegas e profissionais do setor. A Lisbeyond teve a oportunidade de se conectar com outras empresas de gestão de propriedades, como Homematch, Smartavillas e Smiling House, e trocar ideias e melhores práticas. Também a palestra de Richard Vaughton, da Rentivo, sobre o futuro do mercado, que está a mudar cada vez mais para conceitos de aluguer de médio prazo, foi muito esclarecedora.
Richard Vaughton, Diretor e Co-Fundador da Rentivo
Para além das apresentações e palestras, houve debates diários em mesas redondas com outros participantes. Os facilitadores forneceram pontos de discussão sobre tópicos como a experiência do hóspede, automação, qualidade, crescimento e operações, para os quais a mesa precisava de explorar soluções e melhorias. Interacções como estas permitiram à Lisbeyond alargar a sua rede de contactos, explorar potenciais parcerias e obter inspiração de outros actores de sucesso na indústria do aluguer de férias.
Olhando para o futuro
A participação no VRWS 2023 deu-nos muita inspiração e novas ideias para o Lisbeyond. Foi um lembrete para avaliar regularmente os objectivos e adaptarmo-nos às mudanças da indústria. Ao manter-se continuamente informado sobre as tendências do mercado, abraçando a tecnologia e dando prioridade à sustentabilidade, a Lisbeyond pretende continuar a melhorar e manter uma mentalidade dinâmica para se adaptar às mudanças no mercado.
Maud Mosterd, Co-fundadora da Lisbeyond
A Matilde e a Rita regressaram a Lisboa cansadas – porque, sejamos honestos, dois dias inteiros de palestras, networking e discussão é um esforço total – mas muito satisfeitas, prontas para pôr em prática novas ideias nos próximos meses e no próximo ano. No próximo ano, voltaremos a participar na cimeira, e estamos ainda mais entusiasmados porque o VRWS 2024 terá lugar na nossa “base”, no Porto!
A LisBeyond está sempre aqui para ajudar, e também para responder a todas as suas perguntas, por isso, se tiver alguma ideia sobre um tópico que gostaria de ler, não hesite em contactar-nos à distância de um clique.
Siga-nos
Pretendemos partilhar consigo as nossas melhores dicas, locais e autênticas, e de parceiros em quem confiamos. Prepare-se para conhecer o Portugal de que tanto gostamos! Siga-nos nas redes sociais para nunca perder uma atualização
